Attention quand vous prenez un véhicule en location. Je vais prendre un camion le vendredi en début d'après midi. On me signal sur le camion qu'il y a des rayures sur le vehicule (jusque la tout va bien). Je vais prendre possession du camion, je constate les rayures aux 2 endroits cités. C'est au retour que les problèmes arrivent. La personne vient faire le tour du véhicule et en arrivant sur les rayures qui sont indiquées sur la fiche, la personne me dit mais c'est pas ves rayures et en plus c'est enfoncé. J'essaye de lui faire comprendre que les rayures sont indiquées à l'endroit où c'était inscrit mais elle me fait comprendre que c'était pas cette rayure et que l'enfoncement sous les rayures n'était pas indiqué et donc que c'était moi qui l'avait enfoncé. 10 minutes a essayé de négocier et de faire comprendre que c'était déjà là. Elle va voir le directeur, revient et me confirme que c'est moi qui suis la cause de cet enfoncement. Nous demandons à voir le directeur qui campe sur sa position et que les 2 personnes qui font la reprise des véhicules les connaissent par coeur et qu'ils ne peuvent pas se tromper sauf que c'est une autre personne qui avait fait la reprise du véhicule. Nous demandons donc a voir cette personne pour une confrontation mais elle est en vacances. Nous y retournons le lundi et à peine arriver le directeur vient nous voir en s'excusant et nous dis limite en chuchotant que tout était réglé et que c'était la personne qui avait repris le véhicule qui c'était trompée. En gros si nous avions pas insisté, on aurait dû payer les réparations.
Dernière fois que je loue ici et maintenant je prendrais des photos du véhicule pour être sûr.