⚠️À FUIR VOUS PREND POUR DES CONS‼️ N’Y ALLER SURTOUT PAS D'AUTRES AGENCES SERONT MIEUX VOUS ACCOMPAGNER ‼️
Quand nous sommes arrivés à la gare dimanche à 17h30, l’agence fermait à 14h, donc nous sommes allés chercher la clé, comme il est de coutume au guichet SNCF.
Mais c'est avec stupeur que l’agent nous dis :
" aucune clef n’a été déposées ".
Aucun message nous été envoyé par mail de l’agence AVIS.
Nous nous sommes retrouvés à 5 avec un enfant en bas âge, 2 heures devant la gare à attendre une autre voiture trouvée à la dernière minute qui nous a coûté deux bras, 70 euros pour 15 heures de service.
Nous ne savons toujours pas à ce jour si AVIS nous rembourserons correctement cette voiture concurrente.
De plus la femme du guichet AVIS totalement à l’ouest ne savait pas si nous venions récupérer ou rendre la voiture.
Et nous apprend au passage que son collègue située dans dans le parking devait récupérer la voiture, évidement il n'était pas là.
Merci d’avoir lu ce message j'espère qu’il vous sera utile.