Numéro des Agences de location de voitures à proximité

Super accueil

Efficacité total Accueil agréable

Suite à un problème sur une autre enseigne de location le gérant a su me trouver une solution pour mon déménagement le même jour merci beaucoup Ada

Attention quand vous prenez un véhicule en location. Je vais prendre un camion le vendredi en début d'après midi. On me signal sur le camion qu'il y a des rayures sur le vehicule (jusque la tout va bien). Je vais prendre possession du camion, je constate les rayures aux 2 endroits cités. C'est au retour que les problèmes arrivent. La personne vient faire le tour du véhicule et en arrivant sur les rayures qui sont indiquées sur la fiche, la personne me dit mais c'est pas ves rayures et en plus c'est enfoncé. J'essaye de lui faire comprendre que les rayures sont indiquées à l'endroit où c'était inscrit mais elle me fait comprendre que c'était pas cette rayure et que l'enfoncement sous les rayures n'était pas indiqué et donc que c'était moi qui l'avait enfoncé. 10 minutes a essayé de négocier et de faire comprendre que c'était déjà là. Elle va voir le directeur, revient et me confirme que c'est moi qui suis la cause de cet enfoncement. Nous demandons à voir le directeur qui campe sur sa position et que les 2 personnes qui font la reprise des véhicules les connaissent par coeur et qu'ils ne peuvent pas se tromper sauf que c'est une autre personne qui avait fait la reprise du véhicule. Nous demandons donc a voir cette personne pour une confrontation mais elle est en vacances. Nous y retournons le lundi et à peine arriver le directeur vient nous voir en s'excusant et nous dis limite en chuchotant que tout était réglé et que c'était la personne qui avait repris le véhicule qui c'était trompée. En gros si nous avions pas insisté, on aurait dû payer les réparations. Dernière fois que je loue ici et maintenant je prendrais des photos du véhicule pour être sûr.

Les démarches se font toutes sur internet ce qui fait gagner du temps à la réception du camion. Le personnel est efficace et sympathique. Le tour du camion est fait avec des photos très rapide. Je précise que la consommation de carburant est économique j'ai fait Marseille Clermont Ferrand avec la moitié du plein et ceci a charge

Un véritable cauchemar !!! Pour faire court car cette histoire de fou a duré deux semaines: - Un personnel qui ne fait pas ce qu'il dit et qui assure dire ce qu'il fait ! - Un encaissement de caution de 500€ pour une vis déboitée, ''encaissement commis par erreur''. Prix d'achat : 0,50€, 1€? - Alors que le commercial avait dit qu'un expert passerait pour voir si les 150€ de franchise suffirait !!! Déjà un gag, puis un mail recu 48:00 apres qui vous dit ceci "150€ de franchise + 225€ de frais d'immobilisation (alors que le camion a été reloué dans l'heure) puis 125€ de frais de dossier ( un mail coûte désormais 125€??? Incroyable, je n'étais pas au courant!!!!) Ooohhh quel incroyable hasard, PiLE le prix de la caution!! Quelle coïncidence !!!! - Trente versions différentes entre les trois personnes de l'agence de Champagne, l'agence de restitution de Marseille et le service clientèle. - 10 jours pour enfin avoir le remboursement de la caution (sans bien sur ni le remboursement des agios, ni le remboursement des 25€ d'essence supplémentaires ni un dédommagement pour la gêne,on peut même dire la situation plus que lamentable occasionnée dans laquelle Rentiz m'a mise.) - Aucun service de réclamation !!! Du jamais vu !! - Un personnel au service clientèle qui ne connait pas les procédures de remboursement et vous donne un délai de '''trois jours grand max'', qui refuse de vous transférer au service comptable ou à toute personne connaissant un minimum les procédures, aucune possibilité de parler aux responsables, aucun responsable tout court. - Des services qui se renvoient la balle sur ''à qui la faute'' et se traite tous respectivement de'' menteurs''. - Et quand vous expliquez au téléphone, en leurs disant que là ce n'est plus possible et que les mensonges et l'attente doivent cesser, on vous répond '' Question de point de vue'' - Si je n'avais pas prit l'assurance tout risque, ce n'est pas 500€ mais 2500€ de caution bloquée puis enciassée!!! - A fuir Préférez un concurrent un peu plus cher mais qui est professionnel car cette entreprise est tou

Personnel très gentil , très professionnel achetée un véhicule chez eux l’un des plus beau achat que j’ai fais véhicule super .

J’ai loué un camion pour mon déménagement. Très bon accueil. Service rapide et efficace. Je recommande cette agence.

Très bien très pro, prix attractif après on verra si la voiture tient ses promesses.

Très mauvaise expérience. Beaucoup de mauvaise foi, tarif différent de ce qui était annoncé au téléphone (la belle surprise). Et état des lieux du véhicule expressément négligé alors que le camion était déjà très abîmé pour au final nous rejeter la faute au moment de rendre l'utilitaire. Egalement très méprisant avec les clients qui étaient avant nous. Heureusement que nous avions prit les précautions nécessaires en signalant ce qui n'avait pas été notifié en amont sur la carrosserie.

Je déconseille vivement l'agence Ada de Clichy. Panne de la fiat 500 le 1er jour de location : décélération à 80km/h sur l'autoroute. Un garagiste est intervenu, à constaté la dangerosité du véhicule et l'a remorqué au garage. Pas de solution de secours trouvée pr l'assistance ADA alors que je me trouvais à 400 km de mon domicile. Attitude très agressive au téléphone du patron de l'agence d'Ada Clichy. La prestation de location m'a été facturée (130€), ainsi que des frais annexes sans motifs (25€), alors que la prestation n'a pas été délivrée. Devant l'agressivité et la malhonneté du patron de l'agence Ada de Clichy qui n'a pas de scrupule à louer un véhicule dangereux ("vous avez qu'à rouler à 80km sur les petites routes" "le véhicule n'a rien") j'envisage donc une action judiciaire.

Manque de professionnalisme, incompétence ou malhonnêteté ?? Pas d'état des lieux, un pare brise avec un impact non noté et à l'arrivée une facture majorée de 300 euros. Loueur à fuir si vous ne voulez pas que l'on vous prenne pour un faisan...