J ' avais réservé depuis un mois 1/2 ( avec une caution de réservation de 400€ ) pour un camion de 30 m3, pour 4 jours , pour une longue distance de 1300 km aller retour . Aucun papier , justificatif de ce versement de cette caution ( sauf mon ticket de mar carte bleue ). Ce matin , 14 mars 2024, je le retrouve à l accueil pour récupérer , ce camion . Après, un inventaire du camion .a la limite de l agréable. Je prends donc la route . Même pas arrivé au rond pont de Gaillac .Je ne peux que constater que la camion est défaillant.Une grosse fumée blanchâtre sort du camion, avec , des voyants : problème moteur. Je les appelle, obliger de faire demi tour .Et là, je me retrouve face , à deux personnes , qui n ' ont aucun sans du professionnalisme. Qui nécessaient même pas d être dans une écoute.Et qui visiblement n ont rien à faire de ma situation , banalisant ma problématique. Je me retrouve contraint et forcé, au pied levet , de trouver une autre location de camion . Et qui de plus , par la faute , de l établissement Gaillet . Je me retrouve avec une location avec un camion plus petit .Donc , je me retrouve , par leur négligence .Dans les prochains jours de relouer, un autre camion pour finir mon déménagement .Donc voilà, juste pour information , fuyez cet établissement . Le constat est affligeant . Ces deux personnes ne sont intéressées que par le gain financier. Aucun respect.Aucune empathie d'essayer d être commerçant. Et surtout un camion titubant, avec des vielles bouteilles d eau , des précédents locataires....alors que je devais faire 2600 km. ( et l établissement Gaillet était au courant) . Quel dégoût!! Franchement, vous êtes la honte de service là, de location de camion . J ai jamais rencontré , de plus pire .