Question comparaison tarifaire, rentiz apparaît effectivement moins cher que ses concurrents sur le site internet...question "réalité du terrain", un véhicule utilitaire sale à l intérieur, cabossé, rayé à l extérieur! Un personnel, certes, accueillant mais qui oublie tout simplement de donner,au départ, une consigne si simple mais si "essentielle"😱celle de démarrer une boite automatique (vu que le commercial l avait lui-même démarré, sans me montrer la procédure) ...appel à l agence.."appelez le service assistance"..réponse de l assistance "ah non! Nous, on ne s occupe que des remorquages! Rappelez l agence!"
Est ce normal ???🤬
1- d être ballottée de l un à l autre, sans que personne ne veuille s occuper du client?
2- de perdre une heure sur une location de 3 heures?? D entendre enfin la procédure "fermez toutes les fenêtres! Fermez ,avec la télécommande, le véhicule ! Ouvrez le à nouveau! Ca y est, vous pouvez démarrer!"
3- de louer un véhicule boîte automatique alors que c est une conduite très spécifique (pas d embrayage, de passage de vitesse...) à un client sans expérience!
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué !😡
4- d entendre, au retour, le commercial, dire " ah bon??? C est que le véhicule a du avoir un problème alors!"
Qu il ne s inquiète pas, le problème va être rapidement solutionné...plus aucune location chez Rentiz désormais !