Réservation faite sur le site internet. Prix indiqué : 345 euros. Réglé le jour même par carte bleu afin de retirer un véhicule pour une semaine à venir.
Nous devions le retirer un lundi pour 8h (le site internet disait 7h comme ouverture de horaire) mais personne jusque 8h30. Enfin à 8h30, une personne arrive et commence par nous parler assez agressivement sur l’horaire de réservation car nous n’avions pas vu l’affichette exposé à l’entrée de Avis qui indiquait désormais comme ouverture 9h (raison Covid). Après lui avoir expliqué pour les horaires en ligne, celle-ci se calme et nous livre le véhicule en nous envoyant par mail la facture.
Ce que cette personne s’était bien gardé de dire et ne nous avait pas montré sur son écran tactile en allant extrêmement vite pour ne pas qu’on lise, c’est le supplément de 228 euros (qui n’était pas indiqué sur la réservation en ligne car le prix d’origine était de 345 euros pour une semaine) et qui ne vient de on ne sait où car nous n’avions prix aucune assurance supplémentaire ni aucune option également.
Résultat, une facture de quasiment 600 euros au lieu de 345 euros comme indiqué sur la réservation.
Pour conclure , service malhonnête, à fuir et très vite.