La communication envers la clientèle au comptoir est très pauvre voire pire... Aucune recherche de solution en cas de problème, bien au contraire ils vous font bien comprendre que c'est votre problème pas le leur. Pour information les autres agences ont proposé une solution au problème... ! ? !
En gros le camion n'a pas quitté le parking mais aucun scrupule à encaisser votre argent... Ah oui, ce n'est pas leur problème... C'est le votre...Puisqu'ils ont mis tout un tas de clauses au contrat pour couvrir le fait que oui on peut encaisser notre argent et oui on n'as pas le droit d'utiliser le véhicule et c'est normal ! ! ! !
Je vous déconseille tout simplement ce loueur...